
ビジネス


真のイノベーションと新奇さを混同してはいけない。イノベーションは価値を生む。新奇さは面白いだけである。ところが組織の多くが毎日同じことを行い、毎日同じものをつくることに飽きたというだけで、新奇なものに取り組んでしまう

成し遂げたいことに必要な条件を、明確に把握すればするほど、達成される確率は高まっていく

成功への道は自らの手で未来をつくることによってのみ開ける

忠誠心を買うことはできない。獲得すべきものである。金の力で引き留めようとすれば、引き留められた者が誘惑に対する自分の弱さを会社のせいにするだけである

自らの果たすべき貢献は何かという問いからスタートするとき、人は自由となる。責任をもつがゆえに、自由となる

すべての偉大な成功は、地味で面倒な事の積み重ねの上に成り立っている

問題の分析によって解決案が一つしか見つからなければ、その解決案は先入観に理屈をつけたにすぎないものと疑うべきである

全力を注がなければ、単に約束と希望があるだけで、計画はない

内を見るよりも外を見るほうが易しい。しかもそのほうが賢い

成功する企業というのは、「問題」ではなく、「チャンス」に目を向けている

失敗者が何をして失敗したかよりも、成功者が何をして成功したかを学びなさい

完璧な青写真なるものは、二重に人を欺く。それは、問題を解決できないだけでなく、問題を隠すことによって、本当の解決を難しくする

イノベーションを成功するためには、小さくスタートしなければならない。大がかりであってはならない。具体的なことだけに絞らなければならない

時間を管理するには、まず自らの時間をどのように使っているかを知らなければならない

焦点の定まった明確な使命がなければ、組織はただちに組織としての信頼性を失う

上司を過大評価することはあってもいいが、決して過小評価するな

リーダーは尊敬されるが、必ずしも好かれるとは限らない

非合理的な顧客なるものは存在しない。顧客は、顧客にとっての現実にもとづいて合理的に行動している

もしマーケティングが完全に行われていたら、販売努力は不要だ

成功する人に共通しているのは、ひたすらひとつの事に集中しているという点である

人の卓越性は、ひとつの分野、あるいはわずかの分野においてのみ、実現されるのである

部下の成長は、育成した者にとって昇進に値する貢献としなければならない

成果をあげる人とあげない人の差は才能ではない。いくつかの習慣的な姿勢と、基礎的な方法を身につけているかどうかの問題である。しかし、組織というものが最近の発明であるために、人はまだこれらのことに優れるに至っていない

学ぶという事は一生続く、変化に遅れないようについていくためのプロセスだという事実を、私たちは今では受け入れている。そして、最も緊急な課題は人々に学び方を教えることである

急成長会社では無能な者が要職にいる。会社の成長についていけなかった人々である

優れた医者というのは、正しい診断を最も多く下す人ではない。誤った診断をすばやく見つけ、それを直ちに改めることのできる人である

重要なことは明日何をするかではなく、今日、何をしたかである

組織の活動というのは、「いかに世の中に貢献していくか」という一点に集約される

1、より速くすること。2、よりよくすること。3、今やるべきことをすること

間違いや失敗を犯したことのない者というのは、単に無難なこと、安全なこと、つまらないことしか、やってこなかっただけである。逆に優れている者ほど、数えきれない間違いを犯すものであり、これは常に新しいことに挑戦している証拠である

選択肢を前にした若者が答えるべき問題は、正確には、何をしたらよいかではなく、自分を使って何をしたいかである

何かを成し遂げるためには、そのことをしか考えられないという“狂い”が必要となる

マネジメントたる者は、共に働く者から自らの仕事を教わらなければならない

誰でも自らの強みについてはよく分かっている。だが、たいていは間違っている。わかっているのはせいぜい弱みである。それさえ間違っていることが多い

新しい事業をつくり出すときは、大きなビジョンである必要はない。しかし、今日の常識とは違うものでなければならない

世界一になりなさい。さもなければ撤退しなさい

未来を予知しようとすることは、夜中に田舎道をライトもつけずに走りながら、後ろの窓から外を見るようなものである

効率とは、現在既に行われている事をより洗練させることである

成果をあげるための秘訣をひとつだけ挙げるならば、それは集中である

基本と原則に則っていないものは、かならず破綻する

会計学者や経営者は「純利益」という言葉を使うが、企業経営ではそんな言葉を使ってはいけない。「フューチャー・コスト(未来費用)」と呼ぶべきだ。企業というのは、リスクを負うために失敗することもある、そのときのために未来のコストを留保してあるのであって、利益の蓄積ではないのだ

たいていの経営者は、その時間の大半を過ぎ去った「きのう」の諸問題に費やしている

理論というものは現実に従って変化していく

誰かが勇気ある決断をしなければ、どんな事業も成功しないだろう

原因は何十年かのちに学者が明らかにするだろうが、行動する経営者としては待っていられないだろう。使えるもの、分かったことはどんどん使いなさい

経営者は常に現実的でなければならない

学問的な言い方ではないが、仕事ができる組織は仕事を楽しんでいる

真摯さはごまかせない

企業の目的は顧客創造である以上、企業の基本的な機能はマーケティングとイノベーションの2つしかなく、そのほかはすべてコストだ

生産性を向上させるためにまず問うべきは、何が目的か、何を実現させようとしているか、なぜそれを行うかである

顧客にとっての価値を想像してはならない。直に聞かなければならない

複雑なものはうまくいかない

「出来ないこと」ではなく、「出来ること」に集中しなさい

業績を上げる最大のカギは責任感である。権威や権限ではない

昨日を守ること、すなわちイノベーションを行わないことのほうが明日をつくることよりも大きなリスクを伴う

まず、やりたいを決め、次に何に集中すべきかを決めなさい

自らに求めるものが少なければ、成長しない。多くを自らに求めるなら、成長しない者と同程度の努力で巨人に成長できる

経営者がかならず身につけておかなければいけない、大事な要素がひとつだけある。それは品性である

素晴らしくマネジメントされた組織というものは、日常はむしろ退屈な組織である

コミュニケーションで最も大切なことは、相手の言わない本音の部分を聞くことである

無能を並みの水準にするには一流を超一流にするよりも、はるかに多くのエネルギーと努力を必要とする

現状を把握しなければ未来は語れない

人々を動機付ける能力がなくては、経営者とは言えない

市場において目指すべき地位は、最大ではなく、最適である

最も重要なことから始めなさい

何事かを成し遂げるのは、強みによってである。弱みによって何かを行うことはできない。できないことによって何かを行うことなど、到底できない

管理者は高潔な品性をもってこそ、指導力を発揮し、多くの人の模範となりうる

不得手なことの改善にあまり時間を使ってはならない。自らの強みに集中すべきである

他人の短所が目につきすぎる人は、経営者には向いていない。長所を効果的に発揮させるのが自分の仕事だと考える人が、有能な経営者になれる

寝床につくときに、翌朝起きることを楽しみにしている人間は、幸福である

集中するための第一の原則は、もはや生産的でなくなった過去のものを捨てることである。そのためには、自らの仕事と部下の仕事を定期的に見直し、「まだ行っていなかったとして、いまこれに手を付けるか」と問わなければならない

マーケティングは事業全体を完全に包含する。それは最終成果の観点、つまり顧客の視点から見たビジネスすべてである。それゆえにマーケティングに対する配慮と責任は企業全体に浸透していなければならない

成果とは常に成功することではない。そこには間違いや失敗を許す余地がなければならない

これまでの実績など捨てなさい。自分の強みを過信した者は生き残れません

決断の場面においてはトップは常に孤独である

私の観察によれば、成果をあげる者は仕事からスタートしない。時間からスタートする。計画からもスタートしない。何に時間がとられているかを明らかにすることからスタートする。次に、時間を管理すべく自らの時間を奪おうとする非生産的な要素を退ける

過去のリーダーの仕事は「命じること」だが、未来のリーダーの仕事は「聞くこと」が重要になる

組織は常に進化していなくてはならない

真のマーケティングは顧客から出発する。すなわち人間、現実、欲求、価値から出発する

企業はなによりもアイデアであり、アイデアを生むことのできるのは個々の人間だけである。勇を鼓して自ら思考し、既成観念にあえてそむける人なくして、その企業の成長と繁栄は望めない

明日は必ず来る。そして、明日は今日とは違う

組織のマネジメントとは、凄い人材を入れることや改新的なサービスを導入する事のように思われているが、一番重要なのは、今ある人材と資産で何ができるかを考えることである

成功する人間に必要な生まれつきの能力などありはしない。ただ、あなたが成し遂げたいことに、必要な能力だけを身につければいいのだ

数千のアイデアを育てて、やっと一つの成果を得ることが出来る

幹部の仕事と知識とは、あまり関係はない

経営者は、その企業の将来について、もっと時間と思索を割くべきである

一番確実な未来予知の方法は、未来自体を作り出してしまうことである

後継者を自分一人で選んではならない。どうしても20年前の自分に似た者を選びたくなる

組織に働く者は、組織の使命が社会において重要であり、他のあらゆるものの基盤であるとの信念を持たねばならない。この信念がなければ、いかなる組織といえども、自信と誇りを失い、成果をあげる能力を失う

成果をあげる人の共通点は、行わなければいけない事を、しっかり行っているというだけである

傲(おご)ってはいけません。企業は、社会によって存在させてもらっている存在なのです

人間にとって成長ないし発展とは、何に対して貢献すべきかを自らが決定できるようになることである

21世紀の最大の不安定化要因は人口の構造変化である。ただし、先進国における最大の問題は高齢化ではない。少子化のほうである

効果的な経営者の共通点は、ひたすらひとつの作業に集中する点にある。彼らは最も大切なことのみを行い、そのことが完了するまで、他の事に目を向けないという集中力を持っている

判断の代わりに公式を使うことは、つねに間違いである

教養ある人間は、勉強し続けなければならないということを自覚している

優れた者ほど間違いは多い。それだけ新しいことを試みるからである

仕事のやり方を変えるのではなく、仕事の意味を考えなさい
